CEO和創(chuàng)始人的核心職責(zé)是一樣的--戰(zhàn)略創(chuàng)新。其實(shí)CEO和創(chuàng)始人最核心的目標(biāo)就是不斷找到那個(gè)核心的點(diǎn)、核心的方向,用自己的力量去完成一次創(chuàng)業(yè)。為什么要不斷創(chuàng)新、再度創(chuàng)新呢?如果創(chuàng)業(yè)是一個(gè)階段,等你的公司擴(kuò)張到一定階段的時(shí)候,你要不斷地轉(zhuǎn)型。
獵豹這家公司80%~90%的資本來(lái)自用戶認(rèn)可的東西,而這個(gè)東西只花了18個(gè)月的時(shí)間制作打磨,原來(lái)在這個(gè)時(shí)代,能在這么短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造這樣大的成績(jī),這其實(shí)無(wú)關(guān)個(gè)人,而是這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)。那么會(huì)不會(huì)再過(guò)兩年,又是一個(gè)循環(huán),看著一波一波的浪潮潮起潮落,后來(lái)傅盛也是不斷地去找這樣的戰(zhàn)略。
找到方向,再用合適的執(zhí)行力去把它做出來(lái),傅盛覺得這是創(chuàng)業(yè)者、CEO或管理者非常重要的能力。把二者結(jié)合起來(lái),執(zhí)行力其實(shí)也是戰(zhàn)略的一部分,要把關(guān)鍵性的執(zhí)行點(diǎn)作為戰(zhàn)略考慮進(jìn)去。
你一定要考略到你的戰(zhàn)略和你的執(zhí)行是不是一致的。小米的一張海報(bào)做那么久,為什么?雷軍說(shuō)如果這張海報(bào)要通達(dá)幾千萬(wàn)用戶,那么這張海報(bào)就是戰(zhàn)略的一部分。戰(zhàn)略就是這么從方向到執(zhí)行直切下去,CEO花時(shí)間在這張海報(bào)上,就是為了確保這個(gè)戰(zhàn)略執(zhí)行下去。如果海報(bào)做得很差,用戶看了幾個(gè)字就看不懂了,那所有的東西就卡住了。你有沒有能力做到穿透性?如果你沒有能力做到穿透性,那這件事你就不能做,因?yàn)槟阕隽司筒皇呛脩?zhàn)略,好戰(zhàn)略一定是能做下去的。
當(dāng)年獵豹在國(guó)內(nèi)公關(guān)完全競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)360,后來(lái)選擇了新媒體和視頻,不斷通過(guò)微博制造話題,還拍了很多視頻,不斷地制作能在網(wǎng)絡(luò)上傳播的小視頻。總之,抓住社會(huì)熱點(diǎn)話題,不斷地做營(yíng)銷,這個(gè)成本并不高。
獵豹瀏覽器發(fā)布的時(shí)候,他們做了一個(gè)很酷的視頻,自傳播到達(dá)了100萬(wàn)次。通過(guò)這種方式找到自己的引爆點(diǎn),形成二次傳播,這個(gè)時(shí)候可以形成強(qiáng)烈的社會(huì)勢(shì)能。然后就出了“獵豹搶票軟件”這個(gè)事,當(dāng)年做了很多社會(huì)化的營(yíng)銷推廣,投分眾投到鐵道部家屬院的電梯里,因此被鐵道部約談,但是這個(gè)事傅盛認(rèn)為值得曝光,一曝光,話題就起來(lái)了,大家都在討論搶票軟件到底合不合法,這就把一個(gè)公司的話題變成了社會(huì)化話題。
不是每個(gè)人都有這樣的能力,也不是每次都能成功,但是創(chuàng)業(yè)者要不停地在這個(gè)點(diǎn)上想辦法,去制造這個(gè)點(diǎn)。小米從來(lái)不依賴廣告的原因就在于此,創(chuàng)業(yè)者要像做產(chǎn)品一樣去想這個(gè)問(wèn)題,如果你認(rèn)為引爆點(diǎn)很重要,就應(yīng)該花足夠多的時(shí)間,總會(huì)找到引爆點(diǎn)。也許你會(huì)覺得這個(gè)點(diǎn)沒什么,但是創(chuàng)業(yè)就是要從一個(gè)個(gè)點(diǎn)成長(zhǎng)上去的。
在這個(gè)時(shí)代,傅盛認(rèn)為用戶感知是非常重要的,提前做一些營(yíng)銷,花一些精力,是必要的。產(chǎn)品、PR和渠道,這個(gè)三角很重要,這個(gè)時(shí)代你的核心任務(wù)就是在短時(shí)間內(nèi)引爆人群,建立認(rèn)知,然后讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)不及復(fù)制。
360創(chuàng)始人之一傅盛曾經(jīng)講過(guò)管理三段論——目標(biāo)、路徑、資源。找到一個(gè)目標(biāo),想清楚路徑,再投入資源。
但它有一個(gè)大前提叫——有判斷力。沒有判斷力,搞錯(cuò)了目標(biāo),路徑切不進(jìn)去,資源就調(diào)不動(dòng)。而這種判斷力的本質(zhì),就是認(rèn)知。
這個(gè)時(shí)代,管理不是執(zhí)行管理,不是組織結(jié)構(gòu)管理,而是你比別人更理解一件事情。管理的本質(zhì)就是一種認(rèn)知管理。
領(lǐng)導(dǎo)力的核心不是所謂的高情商,而是在大格局下構(gòu)建對(duì)整個(gè)行業(yè)的認(rèn)知體系,用大趨勢(shì)做出正確的判斷和聰明的決策。
在這個(gè)大的認(rèn)知體系下,管理又可被細(xì)化為“信息、時(shí)間、人”三個(gè)維度:怎樣利用“信息”做出正確的決定,怎樣通過(guò)抓關(guān)鍵讓“時(shí)間”更高效,怎樣運(yùn)用簡(jiǎn)化管理“人”。
我總結(jié)了“一體兩翼”和“三個(gè)管理維度”,逐步解答以上問(wèn)題。
1
一體:構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知體系
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),必須在核心點(diǎn)上擁有覆蓋隊(duì)伍的認(rèn)知體系。一個(gè)人的認(rèn)知要大于一個(gè)隊(duì)伍,大于一群人。這樣的領(lǐng)導(dǎo),才有真正存在的價(jià)值。
我跟騰訊總裁劉熾平交流,他說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)特別像一部武俠史,一群人打不過(guò)一個(gè)武林高手。你堆再多的人,不如來(lái)一個(gè)武藝出眾的人。本質(zhì)上,就是這個(gè)人,在這個(gè)點(diǎn)上的認(rèn)知體系,超越了一個(gè)龐大的隊(duì)伍。
一年半前,我見過(guò)百度的人,我跟他們說(shuō),頭條就是移動(dòng)上的搜索。他們不以為然。說(shuō)百度有頭條不具備的即時(shí)搜索,頭條離了很遠(yuǎn)。一直到去年五月,百度才上了信息流。這就是兩家產(chǎn)品在認(rèn)知上的差距。
領(lǐng)導(dǎo)者在核心點(diǎn)上必須有一個(gè)強(qiáng)大的認(rèn)知體系覆蓋所有人,才值得成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),才得以做出正確的決定,才能夠帶領(lǐng)整個(gè)隊(duì)伍走到一條正確的道路。如果認(rèn)知錯(cuò)了,即使每天雞飛狗跳,也做不成真正有效的管理?(jī)效,期望,只是配合手段。核心是必須有這樣的認(rèn)知體系。
所謂認(rèn)知體系,是在腦海里有完整的認(rèn)知框架,才能做出正確的判斷。腦海要有一些抽象的框架圖。比如簡(jiǎn)單、差異化、跨界、大趨勢(shì),還有時(shí)代熱點(diǎn)等等。腦海里不斷要有這樣的框架。看到一個(gè)點(diǎn),就拿這個(gè)框架去套。
怎么建立這種框架呢?首先,對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品的深入了解是認(rèn)知體系的基礎(chǔ)。用產(chǎn)品,抓細(xì)節(jié),像用戶一樣思考問(wèn)題。其次,真的要去和市場(chǎng)上吃過(guò)豬肉的人多聊天。看看別人在干什么,這很重要。其三,切忌以聽報(bào)告的方式建立認(rèn)知。有些領(lǐng)導(dǎo),派兩個(gè)實(shí)習(xí)生做個(gè)調(diào)查報(bào)告,看一眼,得出一個(gè)結(jié)論。非常要命。本質(zhì)上是用實(shí)習(xí)生的認(rèn)知取代團(tuán)隊(duì)認(rèn)知。
就像Snap CEO說(shuō),Snap chat不是聊天工具,而是改變新一代美國(guó)年輕人的溝通方式。現(xiàn)在它把chat去掉了,不再簡(jiǎn)單做熟人關(guān)系,而是圍繞攝像頭建立內(nèi)容,這就與Facebook非常不一樣了。Snap讓Facebook頭疼,不是源于錢更多,或隊(duì)伍更強(qiáng),而是源于對(duì)社交的認(rèn)知不一樣。今天就是這樣一個(gè)時(shí)代——誰(shuí)建立正確認(rèn)知,誰(shuí)就脫穎而出。
2
兩翼:認(rèn)知管理的兩劑良藥
大的認(rèn)知體系構(gòu)建之后,具體問(wèn)題是否有具體方法論作支撐——比如,事情太多管不過(guò)來(lái)怎么辦?做了那么多總被老板批怎么辦?做得辛苦不出績(jī)效怎么辦?對(duì)此,我開了兩劑良藥:
解藥一:學(xué)會(huì)逆向思考,如果花的時(shí)間少一半,事情能否做得更好
記得有段時(shí)間,我非常忙,各種會(huì)議滿天飛,效率很低。我當(dāng)時(shí)就想,難道當(dāng)年喬布斯會(huì)比我更忙嗎?歸根到底還是我的管理方法不對(duì)。于是我不停追問(wèn)自己,如果我現(xiàn)在讓工作時(shí)間少一半,能不能做得更好?
當(dāng)我的腦海里不斷浮現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題時(shí),我突然意識(shí)到——我忙的根源其實(shí)就在于自己認(rèn)為太多事情都很重要。
怎么讓管理變得更有效率?本質(zhì)是減少真正所謂管理的量,增加判斷的量。增加幫團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵點(diǎn)做決定和梳理目標(biāo)的量。
核心是轉(zhuǎn)換思維,培養(yǎng)做判斷的能力。而不是勤勉工作的能力。勤勉工作只是基礎(chǔ)。假設(shè)一下,如果只花一半時(shí)間,事情能不能做得更好?順著這個(gè)方向想,很多事情就會(huì)不斷要求去劃分優(yōu)先級(jí)。
解藥二:戰(zhàn)略的略是忽略,不敢忽略,本質(zhì)是分不清優(yōu)先級(jí)
絕大部分人覺得戰(zhàn)略的重心是“戰(zhàn)”,其實(shí)是“忽略”。忽略就是能放棄什么。
不敢忽略,本質(zhì)就是分不清優(yōu)先級(jí)。怎么去建立優(yōu)先級(jí)?分清優(yōu)先級(jí)的前提是認(rèn)知清晰。你腦海里有一個(gè)格局,叫大趨勢(shì)。要知道什么是更重要的。找到最關(guān)鍵的點(diǎn),牢牢不放。不是最關(guān)鍵的點(diǎn),學(xué)會(huì)妥協(xié)和讓步。有時(shí)候,我們思維會(huì)有盲點(diǎn)。原因在于:視野不夠?qū),反思不夠頻。
人和人最大的區(qū)別就在于思維格局。什么是中層?什么是創(chuàng)始人?兩者區(qū)別就在于:一個(gè)是迷戀具體情況,我在努力工作;一個(gè)是高低結(jié)合,我既能努力工作,又能不斷花時(shí)間去反思,去判斷,去拿到認(rèn)知。而且清楚知道,低的目的是高。即我的每一個(gè)執(zhí)行,本質(zhì)上又在建立我的認(rèn)知。
3
三個(gè)管理維度:信息、時(shí)間、人
宏觀層面,領(lǐng)導(dǎo)者要構(gòu)建對(duì)行業(yè)的認(rèn)知體系;那么微觀層面,執(zhí)行操作時(shí),怎樣才能做到更聰明的工作?怎樣找到那件最重要的事?我從信息、時(shí)間、人三個(gè)維度剖析管理方法。
先說(shuō)信息維度。人的本質(zhì)就是一個(gè)CPU。運(yùn)算能力再?gòu)?qiáng),沒有足夠的數(shù)據(jù)輸入也不會(huì)有產(chǎn)出。有足夠大的信息輸入,足夠高的反思頻度,你才會(huì)有足夠的信息輸出,也才會(huì)產(chǎn)生格局,做出正確判斷。搜集信息的目的,不是為了保持自身現(xiàn)狀,而是為了進(jìn)一步成長(zhǎng)獲得新能力,使我們做出正確的判斷和聰明的決策。
信息怎么輸入?第一,深入分析對(duì)手;〞r(shí)間加大信息搜集,磨刀不誤砍柴工。第二,定期遍訪行業(yè)。了解對(duì)手,否則會(huì)失去行業(yè)認(rèn)知。第三,不斷招聘行業(yè)里的人。他們不僅是來(lái)工作的,也會(huì)帶來(lái)行業(yè)里的認(rèn)知。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)就是做正確的決定。只要你拿到足夠的信息,就能做出正確的決定,執(zhí)行將容易十倍,矛盾也會(huì)迎刃而解。有一句話叫主將無(wú)能累死三軍。執(zhí)行很難的本質(zhì)是沒有做出正確的決定。
再來(lái)說(shuō)時(shí)間維度,管理上最重要的資源就是領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)間。時(shí)間的分配,表明了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)實(shí)際情況的優(yōu)先級(jí)判斷。
我們經(jīng)常自認(rèn)為一件事情很重要,回頭一看,根本沒花足夠時(shí)間,沒放足夠人力,沒放足夠資源。時(shí)間都去哪兒了?
反問(wèn)下自己:時(shí)間是如何分配的?構(gòu)建格局上花了多少時(shí)間?信息輸入花了多少時(shí)間?關(guān)鍵人身上花了多少時(shí)間?是不是偶爾想到了,去思考一下,還是變成一種工作習(xí)慣?
獵豹最早能殺出來(lái)的一個(gè)核心原因,就是我們當(dāng)時(shí)樂(lè)此不疲地參加各種展會(huì),跟各種人聊,建立了對(duì)國(guó)際APP市場(chǎng)的認(rèn)知。我作為CEO親自站臺(tái),親自抗資料,住很遠(yuǎn)的酒店,轉(zhuǎn)地鐵轉(zhuǎn)三次,走路還得十幾分鐘,聽起來(lái)都很辛苦。但一有展會(huì),我就會(huì)帶人去。而且經(jīng)常是規(guī)模性的?瓷先セ诉@么多時(shí)間,但實(shí)際上建立了認(rèn)知,找到了簡(jiǎn)單的切入點(diǎn)。于是,整個(gè)公司的工作都變得簡(jiǎn)單了,反而為其他事務(wù)節(jié)約了時(shí)間。
時(shí)間是最重要的資源。經(jīng)常有同事問(wèn)我,你天天管公司,介紹新文章,還玩無(wú)人機(jī)和王者榮耀,時(shí)間怎么用的?其實(shí)很簡(jiǎn)單。我每天都會(huì)想:有哪幾個(gè)關(guān)鍵的會(huì),關(guān)鍵的人,關(guān)鍵點(diǎn)是什么。
講完信息和時(shí)間,回到人的維度。一句話:學(xué)會(huì)通過(guò)管一個(gè)人達(dá)到管一片人的目的。
首先,管理一個(gè)人,解決一大片。我們很容易陷入一種狀況,搞一堆人,這個(gè)要照顧,那個(gè)要照顧。團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)時(shí),可扁平化。但越往后,越成熟的業(yè)務(wù),越要找一個(gè)堪以重用的人。重用到什么程度?為了這一個(gè)人,能把整個(gè)團(tuán)隊(duì)重構(gòu)掉。
要簡(jiǎn)化對(duì)人的管理,找到關(guān)鍵人。在關(guān)鍵人身上花足夠多的時(shí)間,把足夠的認(rèn)知傳遞給這個(gè)關(guān)鍵人,讓他做一群人的決定。切忌多人平行站位的職責(zé)不清。多人負(fù)責(zé),容易變成每個(gè)人都不滿意。給一個(gè)人足夠授權(quán),職責(zé)清晰,簡(jiǎn)化管理,即便沒有達(dá)到預(yù)期,更換人時(shí)他也更容易接受。
其次就是簡(jiǎn)化目標(biāo)。不要給一個(gè)人多目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)最大的職責(zé)是幫員工找到一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)。這就考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo),能否構(gòu)建縱深的行業(yè)認(rèn)知體系,找出那個(gè)關(guān)鍵目標(biāo),幫助團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)化目標(biāo),建立一個(gè)正確統(tǒng)一的目標(biāo)認(rèn)知。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)越簡(jiǎn)單,越明確,越容易達(dá)成一致。
現(xiàn)在我做管理,就簡(jiǎn)化成“定目標(biāo)”和“找關(guān)鍵人”。目標(biāo)要簡(jiǎn)單清晰,人要能挺身而出,超出預(yù)期,一戰(zhàn)就要解決問(wèn)題。
好領(lǐng)導(dǎo),首先是打勝仗。開戰(zhàn)之前,就要有七分勝算。這七分勝,就靠認(rèn)知。打的就是認(rèn)知之仗?瓷先デк娙f(wàn)馬在打,本質(zhì)是兩個(gè)將領(lǐng)腦海里的戰(zhàn)爭(zhēng)格局。勝負(fù)基本已定。
先勝后戰(zhàn),勝算就在認(rèn)知。管理如是。
戰(zhàn)略就是格局+破局
兩年前,我寫過(guò)一篇《一家公司CEO該如何做戰(zhàn)略》。應(yīng)該說(shuō),上市以來(lái),我花在戰(zhàn)略思考的時(shí)間,不少。伴隨獵豹前進(jìn)中遇到的一些問(wèn)題,我的思考也在不斷深入。
我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)戰(zhàn)略三部曲是預(yù)測(cè)-破局點(diǎn)-All in。破局的單點(diǎn),被很多人討論。但,預(yù)測(cè)這件事,給忽略了。然而,預(yù)測(cè)背后就是格局觀。怎么理解?
今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),純粹靠一個(gè)單點(diǎn)爆發(fā),已經(jīng)很難了。過(guò)去十年,甚至二十年,互聯(lián)網(wǎng)是一片蠻荒之地,需求稀缺,人才也稀缺。只要你投身這個(gè)行業(yè),隨便找個(gè)單點(diǎn)開始深耕;只要你還算努力和堅(jiān)韌,運(yùn)氣也不太差,就有機(jī)會(huì)做家不錯(cuò)的公司。所以,那個(gè)時(shí)候不需要預(yù)測(cè),需要的就是干干干!
于是,我們都覺得自己很牛,以為世界就是這樣。我們以為不斷努力努力再努力,加班加班再加班,逼瘋自己,逼死對(duì)手,戰(zhàn)爭(zhēng)就結(jié)束了,卻沒有意識(shí)到——我們站在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)正確的格局和風(fēng)口上,做什么事情都是對(duì)的,而我們正是那群幸運(yùn)的豬。
不幸的是,這個(gè)世界是不連續(xù)的。經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展,今天,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)。風(fēng)停了,放眼望去,到處是血海競(jìng)爭(zhēng),烏壓壓一片創(chuàng)業(yè)大軍。勤奮依然很重要,但聰明的勤奮才是關(guān)鍵。這個(gè)時(shí)候,就要求我們想清楚,行業(yè)里的大風(fēng)在哪里,并做出預(yù)測(cè)。
因此,你的腦海里必須有一個(gè)對(duì)于這個(gè)行業(yè)越來(lái)越清晰的認(rèn)知格局腦圖。哪里已經(jīng)是過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),哪里剛興起卻沒人察覺,三四線城市網(wǎng)民的不同在哪,互聯(lián)網(wǎng)與哪個(gè)行業(yè)、以哪種形式的結(jié)合會(huì)有機(jī)會(huì)等等。
我們需要在這樣的大格局下,在過(guò)去積累的認(rèn)知紅利之上,重新構(gòu)建新的認(rèn)知體系,制定戰(zhàn)略的新打法,去更大的空間,尋找新的破局點(diǎn)和機(jī)會(huì)。
4
戰(zhàn)略認(rèn)知=格局思考
過(guò)去,我講過(guò)一句話,叫“現(xiàn)象即規(guī)律”,F(xiàn)在,我把它解釋得更清楚一點(diǎn),叫“沒有偶然,只有必然,所有單點(diǎn)都是大趨勢(shì)下的必然。”
一個(gè)現(xiàn)象,它發(fā)生的時(shí)候,一定有大趨勢(shì)支撐它。沒有孤立的單點(diǎn),本質(zhì)都是大趨勢(shì)下的單點(diǎn)的必然。
以前,我們就站在肥沃的土地上,不用深入思考就可有所作為;今天,擠進(jìn)來(lái)的人越來(lái)越多,思考某個(gè)現(xiàn)象為什么突然生機(jī)勃勃,它背后反應(yīng)的規(guī)律是什么,怎么利用這個(gè)規(guī)律幫助自己找到下一個(gè)肥沃的土壤,就變得非常關(guān)鍵了。
我曾經(jīng)一度認(rèn)為:美國(guó)人強(qiáng)調(diào)“think different”很有情懷,后來(lái)才發(fā)現(xiàn),本質(zhì)不是情懷,而是為了減少競(jìng)爭(zhēng)成本。因?yàn)槊绹?guó)創(chuàng)業(yè)者們比我們更早進(jìn)入血海競(jìng)爭(zhēng)階段,“勤奮+努力+不要命”已經(jīng)很難產(chǎn)生質(zhì)的差別了,才逼迫他們用“更勤奮的思考”來(lái)避免高成本的競(jìng)爭(zhēng),從而降低失敗概率。
創(chuàng)業(yè)必須講究方法論,必須講究不同情形下的不同方法。今天互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是十年前的樣子。我們必須think different,而think different的前提,就是要有行業(yè)格局認(rèn)知,看清大趨勢(shì),在大趨勢(shì)下做判斷。
所謂戰(zhàn)略,就是在這樣的格局認(rèn)知下,找到破局點(diǎn),制定路線圖,投入資源。如果不去建立這樣的認(rèn)知,公司很容易陷入一些誤區(qū)。
5
戰(zhàn)略認(rèn)知的兩個(gè)誤區(qū)
第一個(gè)誤區(qū)是:見招拆招,啥熱做啥,啥熟悉做啥。這是懶惰思考,不愿意認(rèn)知升級(jí)的表現(xiàn)。結(jié)果就是越做越多,越做越累,越做越委屈。
我拿自己做例子。
一年多前,我跟幾個(gè)高管反思,獵豹今天是不是做挺多的?我們?cè)谶^(guò)去野蠻生長(zhǎng)中,不斷強(qiáng)調(diào)快速執(zhí)行,做熱點(diǎn),認(rèn)為只要做好這個(gè)點(diǎn)就會(huì)有機(jī)會(huì)。沒有拿整個(gè)大趨勢(shì),或者叫大格局下的戰(zhàn)略,做一個(gè)大方向下的可串聯(lián)的點(diǎn)。但事實(shí)上,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇比我們想象中來(lái)得快。如果每個(gè)單點(diǎn),不是在一個(gè)大格局下的累加,以致每個(gè)單點(diǎn)都會(huì)遇到對(duì)手強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng),很難長(zhǎng)大。
我們老說(shuō)戰(zhàn)略的懶惰,就這個(gè)意思。看到一個(gè)機(jī)會(huì),撲上去。看到另一個(gè)機(jī)會(huì),再撲上去。看上去每天都在努力工作,但回頭一看,各種方向上布滿了各種產(chǎn)品,彼此不能借力,也沒辦法真正在單點(diǎn)上聚焦。
第二個(gè)誤區(qū)是:做產(chǎn)品的方法論依然停留在5年前,認(rèn)為抓一個(gè)簡(jiǎn)單功能熱點(diǎn)就顛覆格局。
我經(jīng)常在微博上收到各種私信,說(shuō)他有個(gè)點(diǎn)子,要顛覆騰訊,顛覆阿里,問(wèn)要不要見他?我基本不回,為什么?
因?yàn)槲也挥X得存在這樣的點(diǎn)。如果20年前,想個(gè)網(wǎng)址導(dǎo)航,還有可能成為hao123。幾個(gè)人在屋子里攢出一個(gè)聊天APP,還有機(jī)會(huì)是QQ,逆向一個(gè)Dos3.0,寫個(gè)WPS,一不小心就成為一家上市公司。那是一個(gè)多么美好的時(shí)代。
但這個(gè)時(shí)代真的過(guò)去了。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的APP,不稀缺了,越來(lái)越少的APP可異軍突起了。APP呈現(xiàn)越來(lái)越強(qiáng)的頭部效應(yīng)。而頭部的那些大佬們,已經(jīng)總結(jié)了一整套如何面對(duì)單點(diǎn)突破的小對(duì)手。盡管你精干靈活,但他們會(huì)用生態(tài)、用流量、用更強(qiáng)大的研發(fā)力量碾壓你。
只把一個(gè)單點(diǎn)做到極致就能創(chuàng)造奇跡的時(shí)代,真的過(guò)去了。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?歸根到底,還是以前互聯(lián)網(wǎng)不被重視,具備互聯(lián)網(wǎng)技能和認(rèn)知的人有限,所以你做了,別人要么看不起,要么做不來(lái)。而今天,“互聯(lián)網(wǎng)就是金礦”的認(rèn)知,已經(jīng)深入人心;互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)從業(yè)者,浩浩蕩蕩。這好像一碗好吃的牛肉面,如果利潤(rùn)很高,如果能做出來(lái)的人已經(jīng)一大片,就更不要提那些巨頭們了。
怎么辦?你必須結(jié)合趨勢(shì),結(jié)合整個(gè)戰(zhàn)略思考,把所有東西累加進(jìn)去。容易打的仗,已經(jīng)打完了。要花足夠的精力和時(shí)間,去構(gòu)建自己的行業(yè)格局認(rèn)知。在看上去繁雜紛擾的信息中,不斷深度思考,加大自己的認(rèn)知優(yōu)勢(shì),然后在熙熙攘攘的人流中找到不為人知的機(jī)會(huì),趁著大家還不夠懂,突然發(fā)起戰(zhàn)役,全力以赴。
這就回到開頭的問(wèn)題,我們究竟該如何構(gòu)建這樣一種格局思考的能力?
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舉個(gè)例子:回顧幾個(gè)破局點(diǎn)
先拿我自己做例子,回顧幾個(gè)破局點(diǎn)的思考路徑。
怎么產(chǎn)生Clean Master這一個(gè)點(diǎn)?我當(dāng)時(shí)覺得,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)APP水平還是不錯(cuò)的。拉了一個(gè)技術(shù)同事到美國(guó)開會(huì),請(qǐng)了一個(gè)挺牛的人介紹安卓。講完后,我的同事說(shuō),這人水平一般。我想,這位同事雖然狂了點(diǎn),但說(shuō)得很中肯。而這位牛人,已經(jīng)是一家60人硅谷創(chuàng)業(yè)公司的CTO。我們做了一些動(dòng)效給他,他還很疑惑怎么做到的。我發(fā)現(xiàn),中美之間并不存在技術(shù)代差。
于是,我開始思考,中國(guó)APP能否走出去。最后我作出了一個(gè)大趨勢(shì)的判斷——中國(guó)APP已經(jīng)領(lǐng)先全球了,我們已具備這樣的基礎(chǔ)。這個(gè)判斷做出以后,后面的事情就簡(jiǎn)單了。
包括獵豹上市后,該干什么?當(dāng)時(shí)我的判斷是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆格局的機(jī)會(huì)基本過(guò)去了,要想找到獵豹十倍增長(zhǎng)的機(jī)會(huì),必須從未來(lái)著手。所以那時(shí),我跑硅谷,跑以色列,去世界各地看創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。在國(guó)內(nèi)搞傅盛戰(zhàn)隊(duì),辦紫;穑煌斗羌兇饣ヂ(lián)網(wǎng)的早期創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,想知道年輕創(chuàng)業(yè)者在干什么,互聯(lián)網(wǎng)跨界到底怎么發(fā)生的。
在這個(gè)過(guò)程中,我慢慢發(fā)現(xiàn)了人工智能和機(jī)器人。尤其深度學(xué)習(xí),開始在很多創(chuàng)業(yè)方向中都有體現(xiàn)。它把很多過(guò)去跨行業(yè)的算法統(tǒng)一了起來(lái),并且效果上有了質(zhì)的飛躍,這讓我非常著迷。
而機(jī)器人又是個(gè)工具,和獵豹過(guò)去做的事情不謀而合。它到底長(zhǎng)什么樣子,誰(shuí)也不知道。這就有機(jī)會(huì)去定義。作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,要去定義機(jī)器人的交互是怎樣的,人的感受是怎樣的?我覺得這個(gè)特別吸引我,也符合我的特質(zhì)。與此同時(shí),能把基于深度學(xué)習(xí)產(chǎn)生的視覺、聽覺技術(shù)革命,與機(jī)器人產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來(lái),更是今天很少人意識(shí)到的巨大機(jī)會(huì)。
這個(gè)行業(yè)認(rèn)知建立以后,執(zhí)行也就變得簡(jiǎn)單了。去年年初,我開始下大力氣組建人工智能和機(jī)器人團(tuán)隊(duì)。在整個(gè)行業(yè)暴熱,開啟人才大戰(zhàn)的前夜,我們組建了一支精壯的國(guó)際化隊(duì)伍,還全力以赴研發(fā)了產(chǎn)品。很快大家就會(huì)看到我們即將發(fā)布的AI產(chǎn)品,多少也算領(lǐng)先了業(yè)界一步。
回想當(dāng)初,我說(shuō)自己要傾家蕩產(chǎn)做機(jī)器人,很多人還認(rèn)為我只是蹭個(gè)熱點(diǎn),搞個(gè)宣傳。但把真實(shí)情況串起來(lái)后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),我是經(jīng)過(guò)了深思熟慮,花了足夠時(shí)間認(rèn)真思考的。如同上文所述,這個(gè)單點(diǎn),它不是偶然,而是我整體思路的必然。
所以,一個(gè)點(diǎn)不是孤立存在的。你的腦海里有沒有一個(gè)大格局?這個(gè)大格局是什么?這很重要。
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回到根本:怎樣做戰(zhàn)略?
首先,腦海要有大格局。大格局就是對(duì)這個(gè)行業(yè)深入的、清晰的認(rèn)知。
你心中要不斷問(wèn)這個(gè)問(wèn)題——在這個(gè)行業(yè)里,什么才是真正的機(jī)會(huì)?什么才是下一個(gè)趨勢(shì)?這樣,你才有機(jī)會(huì),才能判斷,這個(gè)點(diǎn)對(duì)不對(duì)。否則,可能消耗了很多人,把什么都投進(jìn)去,但不形成持續(xù)爆發(fā)增長(zhǎng)。因?yàn)樗皇谴筅厔?shì)下的點(diǎn)。本質(zhì)就不該做。
我們需要花足夠的時(shí)間去了解行業(yè),去思考對(duì)手,去觀察現(xiàn)象。在獲取大量信息后,不斷在腦海里做思維推演,去判斷。
當(dāng)然,這些格局認(rèn)知里,至少你要想到一些關(guān)鍵詞,比如全球化、視頻、品牌、AI、爭(zhēng)奪時(shí)長(zhǎng)和紅利結(jié)束等等。整個(gè)行業(yè)的大格局,沒必要從零開始做認(rèn)知判斷,一些看上去很熱門的趨勢(shì),選擇相信,再去分析背后的規(guī)律。
其次,養(yǎng)成格局和破局結(jié)合的思維習(xí)慣。高是什么?你的格局,大風(fēng)口。破局就是找到與眾不同的那個(gè)點(diǎn)。二者缺一不可。
過(guò)去,我們太強(qiáng)調(diào)那個(gè)單點(diǎn)的重要性了。大部分人的思維習(xí)慣,停留在游擊戰(zhàn)。有個(gè)好想法,做起來(lái)。就像游擊隊(duì),看到有頭豬,就搶一把。對(duì)手在哪,他們?cè)谠趺醋?這個(gè)領(lǐng)域的趨勢(shì)會(huì)怎樣?這個(gè)點(diǎn)領(lǐng)先者是不是稍微抄襲下就一樣了?基本都不知道,也不去了解。只在為自己的想法激動(dòng)不已,恨不得明天就趕緊實(shí)現(xiàn)。
今天,做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就像做一輛汽車。如果你只有對(duì)某個(gè)功能(比如汽車安全)的好想法,而不去認(rèn)真思考資金,工廠,產(chǎn)業(yè)鏈,上下游,品牌定位,對(duì)手策略,消費(fèi)者習(xí)慣遷移等因素,你認(rèn)為你有機(jī)會(huì)超越寶馬、奧迪、奔馳嗎?
戰(zhàn)略,就是要求我們進(jìn)行深入的、逼迫自我的思考。真正的超越機(jī)會(huì),不是來(lái)自于在工作時(shí)間上把對(duì)手逼死,而是在認(rèn)知深度上先把自己逼瘋。
互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化的形勢(shì)下,做戰(zhàn)略的關(guān)鍵點(diǎn),就在于不斷加深自己的認(rèn)知,找到已經(jīng)存在但不為人知的那個(gè)秘密。而且,這個(gè)秘密所能孕育的機(jī)會(huì),要足夠大;離現(xiàn)有領(lǐng)先者的區(qū)域,要足夠遠(yuǎn)。核心是你能否具備超出對(duì)手的、對(duì)行業(yè)的、與眾不同的認(rèn)知;谶@個(gè)格局認(rèn)知,為自己撕開一道突破口。
簡(jiǎn)單一句話概括——經(jīng)過(guò)充分思考和認(rèn)真研究后,制定清晰目標(biāo)以及持續(xù)推進(jìn)的路線圖,這應(yīng)該就是戰(zhàn)略的全貌。
同時(shí)我也要補(bǔ)充一點(diǎn):戰(zhàn)略是在這個(gè)路線圖下的勢(shì)能的累加,不能累加勢(shì)能的,再有效果的執(zhí)行,本質(zhì)都是增加成本。
這就慢慢理解了杰克·韋爾奇說(shuō)的“數(shù)一數(shù)二法則”。因?yàn)椴粩?shù)一數(shù)二,長(zhǎng)期沒有競(jìng)爭(zhēng)力,還耗費(fèi)精力。就不是一個(gè)累加勢(shì)能的點(diǎn)。
如今,獵豹的新Slogan——Make The World Smarter,目標(biāo)就是要圍繞AI方向做累加。獵豹的路線非常清楚,那就是——以人工智能為核心的累加,以6億月度活躍用戶數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),用技術(shù)和產(chǎn)品的突進(jìn),完成我們整個(gè)目標(biāo)。對(duì)目標(biāo)沒有持續(xù)、有效累加的事情,都沒有意義。
獵豹要做的,是將人工智能跟傳統(tǒng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)相結(jié)合。產(chǎn)品創(chuàng)新上不斷發(fā)力,真正做出一些趕超BAT的AI產(chǎn)品。
回到戰(zhàn)略,它的本質(zhì)是什么?我認(rèn)為,戰(zhàn)略就是一個(gè)杠桿。它讓你做的每一件事,都放大幾倍,幾十倍。一旦遠(yuǎn)離這個(gè)杠桿,就變成小公司創(chuàng)業(yè)模式。關(guān)鍵是,這種創(chuàng)業(yè)模式,又比不過(guò)真正的創(chuàng)業(yè)公司。
獵豹走到今天,重新回到創(chuàng)業(yè),置身于一處——于大格局之下,尋找新的破局點(diǎn)。戰(zhàn)略如是