【趙家路】商場超市服務(wù)禮儀規(guī)范

  趙家路，國內(nèi)資深禮儀培訓(xùn)講師，國學(xué)應(yīng)用講師，奧運會志愿者培訓(xùn)專家組成員，北京家路禮儀學(xué)校校長。教學(xué)十余載，授課上千場，培訓(xùn)學(xué)員多達十五萬人次，足跡遍及全國各大企業(yè)。趙家路是將儒家文化與現(xiàn)代禮儀完美結(jié)合的資深講師，被譽為儒禮專家，德而后禮的教學(xué)理念使之成為該領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。在授課中，她注重培養(yǎng)學(xué)員的內(nèi)在品質(zhì)，灌輸“德輝動于內(nèi)，禮形諸于外”的精神內(nèi)涵，更提出“解決服務(wù)行業(yè)的服務(wù)態(tài)度，首先要解決其為人處世的態(tài)度，處世態(tài)度正確，服務(wù)態(tài)度也一定正確”的培訓(xùn)理念，深受認(rèn)同并廣泛傳播。


適用對象：商場超市行業(yè)中高層管理者，人力資源主管、培訓(xùn)主管等。