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Time:2013-06-18
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課程講座內(nèi)容簡介
《突破工業(yè)品營銷瓶頸》針對工業(yè)行業(yè),從市場營銷、銷售管理、市場拓展、銷售技巧、售后服務(wù)等角度展開一個系統(tǒng)性主題,主要介紹了工業(yè)品行業(yè)自身的特點,經(jīng)及工業(yè)品營銷的基本理論,例如imsc的“四度理論、銷售管理的‘天龍八部’”“搞定大客戶的九字訣”“售后服務(wù)中心用心對心”等等。
專家簡介
丁興良國內(nèi)第一個針對工業(yè)品行業(yè)的營銷培訓(xùn)講師、“大客戶營銷四大寶典”創(chuàng)始人、項目性銷售與管理資深顧問,《贏竩大講堂》欄目特邀專家。
丁先生具有13年研究工業(yè)品營銷的背景,6年針對工業(yè)品培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗。2006年丁先生榮登“中國人力資源精英榜”,并被《財智》雜志評為“杰出培訓(xùn)師”,他的課輕松幽默,深入淺出,讓人在愉悅中迅速掌握工業(yè)品營銷的訣竅和方法。
課程精要:
一、重塑工業(yè)品營銷的核心——四度理論
01 工業(yè)品營銷的“五唯誤區(qū)”
02 工業(yè)品與消費品營銷的“五大差異”
03 工業(yè)品營銷的“四度理論”
04 職業(yè)工業(yè)品營銷經(jīng)理的“四個階段”
二、工業(yè)品銷售的第一關(guān)鍵——找對人
01 分析客戶內(nèi)部采購流程
02 分析客戶內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)
03 如何逃離信息迷霧
04 客戶內(nèi)部六種買家
三、工業(yè)品銷售的第二關(guān)鍵——說對話
01 發(fā)展關(guān)系,建立信任
02 客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型
03 客戶關(guān)系發(fā)展的五步驟
04 四大死黨的建立與發(fā)展
05 忠誠客戶有四鬼是如何形成的
06 與不同的人如何打交道
07 如何調(diào)整自己的風(fēng)格來適應(yīng)客戶?
四、工業(yè)品銷售的第三關(guān)鍵——做對事
01 SPIN問問題技巧
02 銷售中確定客戶需求的技巧
03 有效問問題的五個關(guān)鍵
04 需求調(diào)查提問四步驟
05 如何讓客戶感覺痛苦,產(chǎn)生行動?
適合人群:銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、企業(yè)CEO。
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